1 » Que tipo de informações coletamos e com que finalidade são usadas?

Para se efetuar um pedido, pedimos que seja preenchida uma ficha com os seus dados cadastrais. O cadastro é gratuito e confidencial, sendo que nenhum outro usuário do site tem acesso a ele. As suas informações são utilizadas apenas para processar as suas compras. Não fornecemos, vendemos ou alugamos nenhuma informação pessoal a respeito de nossos clientes. A informação de seu cadastro é guardada em ambiente seguro.

2 » Como que a CItiweb protege as informações de seus clientes?

A Citiweb usa a tecnologia de criptografia de dados para manter a sua informação pessoal segura. Isso significa que todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são codificadas, desde os seus dados cadastrais até a forma de pagamento.

3 » O que acontece quando eu faço uma compra utilizando o meu cartão de crédito?

O número de seu cartão de crédito é utilizado apenas no processamento do pedido, não sendo guardado nos arquivos da Citiweb depois desta operação.

4 » E quanto à política de envio de e-mails?

O seu e-mail também é um dado que não fornecemos a ninguém. Nenhum cliente receberá um e-mail não desejado em conseqüência da informação dada em seu perfil pessoal. Aqueles que se inscreverem para receber nossas promoções e novidades receberão e-mails com promoções exclusivas em nossos boletins.

5 » Como posso atualizar ou mudar as informações a meu respeito?

Você poderá modificar os seus dados acessando o link “Atualizar Cadastro” na página de Finalização do Pedido. Lá você pode atualizar todas as suas informações, inclusive alterar o seu e-mail. A sua identificação pessoal (Usuário e Senha na página "Sua Conta") é importante para preservar você de utilizações indevidas por terceiros. Comprando na Citiweb, você está ciente do seu consentimento em coletar essas informações para o uso da própria Citiweb.